Public Mobile bonifie ses forfaits abordables, en offrant des améliorations importantes aux abonnés actuels des forfaits mensuels à 15 $ et 19 $. Cette initiative offre plus de données et de fonctionnalités sans coût supplémentaire, bien que ces forfaits améliorés soient exclusivement réservés aux clients existants, non disponibles pour les nouveaux abonnés. Le point essentiel pour les utilisateurs actuels de Public Mobile est de vérifier immédiatement leur compte pour ces potentielles améliorations.
Contenu
Amélioration majeure du forfait à 15 $
Le changement le plus notable concerne le populaire forfait mensuel à 15 $. Public Mobile déploie une version améliorée pour les clients existants qui augmente considérablement sa valeur.
Le forfait original à 15 $ comprenait généralement des données limitées (souvent 250 Mo en 3G) et des minutes d’appel restreintes (comme 100 minutes partout au Canada), bien qu’une autre version offrait les appels et messages texte illimités sans données.
Le nouveau forfait amélioré à 15 $, disponible pour les clients existants éligibles, comprend :
- 500 Mo de données 4G : Le double de l’allocation de données et une augmentation significative de la vitesse par rapport aux données 3G de l’ancienne version.
- Appels et messages texte illimités partout au Canada : Une amélioration majeure par rapport aux forfaits avec minutes limitées.
- 100 minutes internationales : Une valeur ajoutée pour les appels à l’extérieur du Canada.
Ce nouveau forfait à 15 $ combine efficacement les meilleures caractéristiques des versions précédentes tout en ajoutant plus de données et des vitesses plus rapides. C’est une amélioration substantielle pour les utilisateurs ayant actuellement l’un des anciens forfaits à 15 $.
Les clients existants ayant un ancien forfait à 15 $ peuvent généralement passer à la version améliorée via leur compte en ligne Public Mobile ou l’application mobile en naviguant vers la section ‘Changer d’abonnement’ et en sélectionnant la nouvelle option de forfait à 15 $ qui y est affichée. Il semble que cette option spécifique soit principalement visible pour ceux qui sont déjà abonnés à un ancien forfait à 15 $.
Capture d'écran de l'interface de compte Public Mobile montrant le forfait mensuel avec 500 Mo de données 4G et l'option d'appels/messages texte illimités pour les clients existants.
Une bonification également pour le forfait à 19 $
Certains rapports indiquent également que des clients ayant le forfait mensuel à 19 $ reçoivent des offres d’amélioration. Le forfait typique à 19 $ pour les nouveaux clients comprend actuellement 1 Go de données. Les clients existants éligibles se voient apparemment offrir une amélioration à 2 Go de données pour le même prix de 19 $.
Similaire au forfait à 15 $, cette version améliorée à 19 $/2 Go semble être réservée aux abonnés existants. Les nouveaux clients peuvent toujours s’abonner au forfait standard à 19 $/1 Go.
Implications pour les clients de Public Mobile
Ces offres ciblées mettent en évidence une stratégie souvent employée par les opérateurs de téléphonie mobile, en particulier les marques secondaires comme Public Mobile (qui opère sur le réseau de Telus), pour fidéliser la clientèle et réduire le taux de désabonnement sans perturber leurs structures de forfaits standards disponibles pour les nouveaux clients. En offrant une valeur ajoutée à leurs abonnés actuels, ils les incitent à rester.
Pour vous en tant que client de Public Mobile, cela signifie que vous ne devriez pas présumer que votre forfait actuel est le meilleur qui vous est proposé par Public Mobile. Il est crucial de vérifier régulièrement le tableau de bord de votre compte. Ces offres de fidélité peuvent apparaître périodiquement et offrir des améliorations importantes sans augmenter votre facture mensuelle.
Ce modèle n’est pas nouveau pour Public Mobile ; ils ont déjà proposé des améliorations ciblées similaires par le passé, comme l’augmentation des allocations de données sur certains forfaits pour les utilisateurs existants sans frais supplémentaires.
Prochaines étapes
L’action immédiate pour tout client existant de Public Mobile est simple : connectez-vous à votre compte en ligne ou via l’application et examinez les options de forfait disponibles sous ‘Changer d’abonnement’. Vous pourriez trouver une amélioration qui vous attend et qui offre plus de données, de minutes d’appel ou internationales sur votre niveau de forfait actuel.
Bien que ces offres soient actuellement exclusives aux utilisateurs existants, elles reflètent la nature concurrentielle du marché canadien de la téléphonie mobile, en particulier aux points de prix inférieurs. Gardez un œil ouvert pour des offres similaires de Public Mobile ou même d’autres opérateurs concurrents cherchant à conserver leur base d’abonnés.